Programa de Capacitação em ERP SAP — Banco Nacional de Angola (BNA)
A Wise ID foi desafiada a colaborar com o Banco Nacional de Angola (BNA), do setor da Banca e Finanças, para responder ao desafio de reforçar as competências técnicas dos seus colaboradores na utilização do ERP SAP, ferramenta essencial para a gestão e eficiência dos processos empresariais da instituição.
A solução concebida passou pela implementação de um programa completo de capacitação em SAP, em regime presencial, on the job e com acompanhamento pós-formação, integrando uma componente de assessment e mentoring especializado. O projeto decorreu em Angola, Moçambique e Portugal, refletindo uma abordagem multicultural e colaborativa que reforçou o impacto formativo.
Com uma duração total de mais de 1 500 horas de formação, o projeto envolveu 64 colaboradores certificados, 35 ações de formação em sala e 23 formações on the job, proporcionando melhorias significativas, nomeadamente: o aumento da especialização e autonomia das equipas, a consolidação das operações internas e a criação de um ambiente mais eficiente e alinhado com os desafios do mercado financeiro.
Este projeto evidencia o compromisso da Wise ID em desenvolver soluções formativas de excelência e impacto direto, promovendo a inovação e a sustentabilidade das organizações do setor financeiro.
Banco Nacional de Angola (BNA)
O Banco Nacional de Angola (BNA), enquanto Banco Central do Estado, tem como missão assegurar a estabilidade do sistema financeiro nacional e a preservação do valor da moeda, atuando também como entidade de aconselhamento e execução das políticas monetária e cambial. Dada a complexidade dos seus processos e a importância do ERP SAP na gestão das operações, o BNA identificou a necessidade de fortalecer as competências técnicas dos seus colaboradores em diferentes módulos do sistema.
Sector
Banca e Finanças
Desafio
O Banco Nacional de Angola (BNA), enquanto Banco Central do Estado, tem como missão assegurar a estabilidade do sistema financeiro nacional e a preservação do valor da moeda, atuando também como entidade de aconselhamento e execução das políticas monetária e cambial. Dada a complexidade dos seus processos e a importância do ERP SAP na gestão das operações, o BNA identificou a necessidade de fortalecer as competências técnicas dos seus colaboradores em diferentes módulos do sistema.
Solução Wise ID
A Wise ID implementou um projeto de capacitação em SAP, que integrou assessment e avaliação de competências, formação presencial em sala, formação on the job e um modelo integrado de mentoring, com acompanhamento pós-formação realizado por um tutor especializado. O projeto decorreu em três países — Angola, Moçambique e Portugal — incorporando uma dimensão multicultural e colaborativa.
Resultados
• 64 colaboradores certificados
• Mais de 1 500 horas de formação
• 35 ações de formação em sala
• 23 ações de formação on the job
• Maior especialização e autonomia das equipas, conduzindo a uma operação mais eficiente e alinhada com os desafios do setor financeiro
Nenhuma organização é igual e a sua formação não deveria ser diferente.
Na Wise ID, acreditamos que o sucesso do desenvolvimento de equipas é alcançado quando o programa de formação é cuidadosamente concebido para se adequar à realidade, cultura e objetivos estratégicos da sua organização.