ITIL® 4 Foundation é um curso introdutório e de nível básico que ensina os conceitos fundamentais e os princípios da nova versão do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), a mais reconhecida certificação mundial em Gestão de Serviços de TI (ITSM).
- Proporcionar uma transição prática e flexível que permita às organizações adotar as novas formas de trabalho exigidas pelo mundo digital moderno;
- Refletir o ambiente acelerado e complexo em que vivemos, bem como as novas formas de trabalho e práticas emergentes;
- Proporcionar às organizações e aos profissionais uma orientação abrangente para a gestão da informática numa economia de serviços moderna.

