Gestão de Competências: Modelos e Sistemas

O curso de Gestão de Competências: Modelos e Sistemas ensina a criar e implementar sistemas de gestão de recursos humanos baseados em competências, que incluem o desenvolvimento de modelos para identificar e avaliar os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para o sucesso de uma organização. Os participantes aprendem a alinhar as competências dos colaboradores com os objetivos estratégicos da empresa, melhorando o recrutamento, a formação, a avaliação de desempenho e o planeamento de carreira.

Objetivos Gerais

  • Conhecer e compreender os conceitos e elementos-chave que integram um modelo de Gestão de Competências.

Objetivos Específicos

  • Definir um Sistema de Gestão de Competências;
  • Definir planos de desenvolvimento de competências;
  • Compreender as técnicas destinadas à avaliação de competências.

Introdução à Gestão de Competências

  • O que é a Gestão de Competências
  • O que se pretende atingir com este modelo de gestão
  • A Gestão de Recursos Humanos e a Gestão de Competências
  • Adequar a Gestão de Pessoas às necessidades da Organização

Conceção do Sistema de Gestão de Competências

  • Relacionar competências com as estratégias do negócio
  • Identificar competências
  • Competências funcionais e técnicas
  • A Construção do Portfólio de Competências
  • A Avaliação do Portfólio de Competências
  • O que muda nas ações de Recursos Humanos com o uso do modelo de gestão de competências

O Processo de Mapeamento de Competências

  • O que significa mapear competências
  • Técnicas de mapeamento de competências
  • Etapas e o passo-a-passo da Entrevista de Mapeamento
  • O que considerar: eventos críticos e situação/comportamento/resultado

A Elaboração do Perfil/Modelo de Competências

  • Transcrição e Analise das Entrevistas
  • Selecionar e Agrupar os comportamentos
  • Formatação do Perfil/Modelo: titulo; definição; ex. de comportamentos; níveis de complexidade

O Processo de Mapeamento de Competências

  • O que significa mapear competências
  • Técnicas de mapeamento de competências
  • Etapas e o passo-a-passo da Entrevista de Mapeamento
  • O que considerar: eventos críticos e situação/comportamento/resultado
  • A Elaboração do Perfil/Modelo de Competências
  • Transcrição e Analise das Entrevistas
  • Selecionar e Agrupar os comportamentos
  • Formatação do Perfil/Modelo: titulo; definição; ex. de comportamentos; níveis de complexidade

O Processo de Seleção Baseado em Competências

  • A Entrevista por Competências
  • Os erros mais comuns na entrevista e como evita-los
  • Praticar a Entrevista por Competências

Como Conceber um Plano de Desenvolvimento baseado em Competências

  • Por onde começar
  • Identificar necessidades estratégicas, gaps e definir estratégias de ação
  • Escolher indicadores de resultado

Como Montar um Sistema de Gestão de Desempenho

  • Avaliação de Desempenho versus Gestão de Desempenho
  • Etapas do Processo de Gestão de Desempenho
  • Estabelecendo: forma de avaliação (90º, 180º, 270º, 360º), etapas e periodicidade
  • Definindo claramente os objetivos/metas através da metodologia SMART
  • Identificando quem e quem através dos resultados da Avaliação de Desempenho

Preparar os Avaliadores e Avaliados

  • Porquê e como treinar Avaliados e Avaliadores
  • Focar em factos e não em aspectos pessoais ou opiniões
  • O desafio do Feedback
  • O passo a passo da reunião de feedback
  • Definir um Plano de Ação Individual e sistemática de acompanhamento
Modelo: Misto - Hibrido | Presencial | Online
Idioma: Português
Carga Horária: 24h
Nível: Iniciante
Certificação: INEFOP, ANEP, DGERT, Wise ID
Código: GP 017

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