KPI e Métricas na Gestão do Capital Humano

Esta formação ensina a utilizar indicadores para medir o desempenho e tomar decisões estratégicas em RH, alinhando a área aos objetivos da empresa.

Objetivos Gerais:

  • Dotar os participantes dos conhecimentos na criação de indicadores de performance de negócio, de equipa e individuais, para que se possam tomar as melhores decisões na GRH das organizações.

Objetivos Específicos:

  • Relacionar os objectivos estratégicos com o ciclo de gestão de recursos humanos;
  • Identificar e utilizar ferramentas de medição nos domínios da gestão do Capital Humano;
  • Definir indicadores adequados e pertinentes para a Gestão do Capital Humano.

Compreender a importância dos KPI e das métricas de Capital Humano na execução da estratégia organizacional

  • Alinhamento com estratégia da empresa – impacto da estratégia de negócio
  • sobre a gestão do capital humano
  • O ciclo da execução estratégica na organização
  • Medição dos impactos e resultados estratégicos na organização.

Definir as métricas e KPI na Gestão do Capital Humano

  • Mapa Estratégico de RH – A estratégia de RH mapeada dentro da cadeia de valor do negócio
  • Da estratégia às métricas
  • Matriz de Performance RH
  • Tipos de métricas e KPI

Construir um mapa de indicadores para gerir a informação do Capital Humano

  • Indicadores estratégicos x indicadores de rotina
  • Selecção, definição e acompanhamento de indicadores-chaves do dia-a-dia
  • Dashboards de monitorização
  • Exemplos
Modelo: Misto - Hibrido | Presencial | Online
Idioma: Português
Carga Horária: 18h
Nível: Iniciante
Certificação: INEFOP, ANEP, DGERT, Wise ID
Código: GP 013

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