Técnicas de Expressão Escrita e Oral

O curso de Técnicas de Expressão Escrita e Oral visa aperfeiçoar a capacidade de comunicar eficazmente, tanto na modalidade escrita quanto na falada, ensinando competências como a estruturação de textos, clareza, coerência, e o desenvolvimento da oratória para situações profissionais e do dia a dia.

Objetivos Gerais

  • Adquirir competências, procedimentos e instrumentos que permitam melhorar a comunicação escrita;
  • Adquirir competências e instrumentos que permitam melhorar a comunicação verbal.

Objetivos Específicos

  • Identificar os diversos tipos de Comunicação Escrita;
  • Comunicar eficazmente, utilizando a expressão escrita;
  • Analisar metodicamente um texto escrito e retirar dele a informação essencial;
  • Elaborar documentos essenciais ao funcionamento da Empresa, ex: relatórios;
  • Identificar os vários factores de inibição à comunicação oral;
  • Comunicar eficazmente, utilizando a expressão oral;
  • Distinguir os vários tipos de intervenção orais;
  • Desenvolver a técnica de expressão/apresentação oral.

O Processo de Comunicação

  • Importância
  • Características
  • Tipos de Comunicação e Especificidades

A Comunicação nos grupos e nas organizações

  • A Empresa como Universo de Comunicação
  • Comunicação Interna e Externa
  • Comunicação Formal e Informal

A Comunicação escrita

  • Os diversos tipos e respectiva importância

Análise de um texto escrito

  • Técnicas de análise de conteúdo
  • Técnicas de redacção (forma e estilo, relação texto/destinatário/efeito pretendido)

Produção de um texto escrito

  • Distinção entre o essencial e o acessório
  • Objectivos e argumentos
  • Poder de síntese
  • Coerência sequencial
  • Regras básicas do funcionamento da língua
  • Apresentação e estilo

Regras de Redacção Comercial

  • Regras de cortesia
  • Uso de letras maiúsculas/minúsculas
  • Uso de palavras em itálico
  • Uso de estrangeirismos
  • Uso da numeração
  • Uso dos símbolos das unidades de medida
  • Uso de siglas e abreviaturas
  • Uso de expressões
  • Uso de sinais: vírgula, aspas, parêntesis, etc.

A redação de Documentos específicos

  • ATA
    • Ouvir e transcrever sem deformar e/ou interpretar
    • Tomar notas
    • Distinguir o essencial do acessório
    • Redigir para ser lido e compreendido
  • RELATÓRIO
    • Identificar tema, destinatário, tipo e forma
    • Regras Básicas
  • OUTROS DOCUMENTOS COMERCIAIS CORRENTES
    • Ofício
    • Comunicação Interna
    • Email
    • Declarações

A Comunicação Oral e o respectivo processo

  • Tipos e níveis de comunicação
  • Conceito de “Língua” e “Linguagem”
  • As funções da linguagem
  • A estrutura da Língua

A preparação do texto a apresentar oralmente

  • Definição dos objetivos
  • Estrutura e organização do pensamento
  • Estrutura e objetividade do produto final
Categoria: Secretariado
Modelo: Misto - Hibrido | Presencial | Online
Idioma: Português
Carga Horária: 30h
Nível: Iniciante
Certificação: INEFOP, ANEP, DGERT, Wise ID
Código: SE 007

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